
Spécialiste sinistre en dégâts des eaux
Redéfinition stratégique
Transformation de l'organisation en mode agile
Contexte

- Un marché très ancré au niveau territorial
- Une notoriété liée à un haut degré d'efficacité et à une constante exigence dans les services apportés
- Des donneurs d'ordre B2B (assureurs, syndics) identifiés et une multitude de clients finaux

Notre client
- Le rapprochement de 4 fondateurs historiques a permis la naissance d'un groupe d'agence réparties sur les principales villes de la région
25 ans d'existence
- Une constellation d'agences structurées autour d'un modèle classique d'organisation
- Chiffre d’affaires = 16 M€
Problèmes posés
Comment s'assurer de la réplicabilité de la rentabilité des agences quand celle-ci est liée à l'efficience des équipes qui y travaillent ?
Comment rendre le métier transmissible et la qualité déclinable à l'échelle d'un groupe ?
Comment aider les actionnaires historiques à atteindre une autonomie de fonctionnement et l'assurance de la pérennité de leur modèle ?

Missions

Diag 360° du fonctionnement actuel de l’activité

Mise à plat de la vision, de l'ambition, des valeurs et des objectifs selon chacun des dirigeants

Projection stratégique à 5 ans

Déclinaison de la vision stratégique en 3 axes : qualité, efficience, autonomie

Proposition d'un nouvelle organisation agile

Implantation de la méthode Agile dans une agence pilote identifiée, suivi de l'implantation
Résultats

- Une stratégie définie et lisible par tous autour du client
- Une organisation qui permet de décliner la vision stratégique tout en apportant un modèle innovant proche de l'ADN des 4 fondateurs
- Des équipes "libérées" et autonomes, très attachées à l'entreprise